• Frédéric LAURA

Groupe de paroles ou de discussion : les bénéfices de leur usage en entreprise


Les groupes de discussion connaissent actuellement un développement prometteur. Un nombre croissant d'entreprise reconnait leurs apports et résultats bénéfiques non seulement pour la qualité du travail mais aussi pour la qualité de vie au travail.

C'est un espace de paroles et d'échanges permettant de discuter des difficultés, des tensions.


L'enjeu est de développer le "pouvoir agir", le "pouvoir penser et débattre". Remettre l'humain en action et en lien avec les projets, son collectif et les autres.


Que peut apporter un groupe de discussion ?

Une meilleure régulation, plus de concertation sociale, la résolution d’un problème donné, le développement professionnel d’un métier ou d’une catégorie de salariés...


3 principaux niveaux de discussion amènent une large variété de possibilités d'échanges :

- stratégie de l’entreprise

- organisation du travail, fonctionnement collectif

- activités du travail, pratiques professionnelles, tâches...

Pour développer une parole dynamique et authentique, il est essentiel que l’espace de discussion soit un lieu d’écoute de qualité et dont le travail est crédibilisé, reconnu par la hiérarchie et l'organisation.


Quel est l’intérêt de préférer faire appel à un psychologue extérieur à l’entreprise ?

Le psychologue par sa connaissance de la dynamique de groupe lors de tensions ou de conflits peut favoriser un climat d’échanges plus propice. De plus si ses expertises sont l'organisation du travail et l’analyse clinique de l’activité, il peut dynamiser et orienter les débats en amenant plus de compréhensions de leurs difficultés chez les parties prenantes. Enfin, il peut soutenir les intervenants à oser intervenir. Son indépendance de l’entreprise lui donne plus d’objectivité et moins de dépendance hiérarchique. Sa présence peut alors être un facteur de développement de l'expression et de l’égalité de parole dans un groupe.


Exemples de groupe de discussion :

Réunion d’analyse et d'échanges de pratiques professionnelles

Réunion d’analyse managériale

Atelier de discussion (nouvelle organisation, nouveaux outils)

Réunion de suivi et discussion des changements

Forum de discussion, espace collaboratif sur projet stratégique..


Frédéric Laura, psychologue du travail et coach certifié rncp dirige le cabinet-conseil

www.Psychologue-pour-managers.com. Frédéric exerce en libéral à son cabinet et en entreprise. Ses expertises sont la psychopathologie du travail, les émotions, l’assertivité, le leadership, la gestion du stress, les problématiques de changements et l’accompagnement des transformations. Après un premier parcours dans l’IT, Frédéric reste actif dans le secteur digital dans l’outplacement et le coaching carrière des alumnis HEC MSIT.

#groupedeparoles #echangesdepratiques #Accompagnement #RPS #prevention


Pour en savoir plus sur les accompagnements en entreprise


Agence de Saint-Quentin-en-Yvelines et Versailles Guyancourt - proche du Technocentre Renault et de Bouygues
Joignez-nous au 06-58-56-08-74